売上が２倍になったエステサロン
【お知らせ】
こちらの投稿は過去のメールマガジンから特に反響が大きかったものをご紹介しているものです。
内容やご案内は過去のお話になりますのでご了承ください。
売上が２倍になったエステサロン
こんにちは、菅です。
先日、嫁さんが、
手相を見てもらたようです。
続きは、
このメールの最後にて。
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さて、
１１月も終わって１２月に入りましたね。
今年も残すところあと１ヶ月
という状況ですが、
あなたのお店はいかがですか？
このあと、
年末に向けて何かと人が動く時期
だといえますから、
いろいろなチャンスがあるはずです。
それは、言い換えると、
普段はできないことが可能になる
ということです。
ぜひ、
このあと年末までの時期は、
積極的にいろいろと動いてみる
ということを意識してくださいね。
ところで、
今月１２月はそうやって、
お金も人も動く時期です。
でも、
逆に先月１１月は、
１年の中でも有数の人もお金も動かない月
でした。
実際、
先月の売上は今一つだった・・・
という方も多いはずです。
ただ、それは、
あなたに何か問題があったわけではありません。
ぜひ、ここで一度手を止めて
あなたのお店の売上を確認してみてください。
１１月の売上って下から３番目くらいに少なくありませんか？
じつは、それ、
多くの業種に共通することです
普通、
業種が違えば売上も変わる
そう思うじゃないですか？
でも、実はそれはただの思い込みです。
たしかに、
業種が変われば売る部分もあります。
でもね、
その一方で、
どの業種も売上が上がる
とか、
どの業種も売上が下がる
という状況になることも多いものです。
わかりやすい例で言うと、
バブル景気
１９８０年～９０年ころの日本は、
誰が何をしても面白いほど儲かった
という感じの時代でした。
つまり、
どの業種でも売上が上がる
という状況ですね。
若い方はご存知ないと思うので、
興味があるのなら、
「 バブル 象徴 」
で、検索してみてください。
いろいろとオカシナモノが出てきます。(笑)
ちなみに、
そうやって、
どの業種も売上が上がる
とか、
どの業種も売上が下がる
という現象のことを、
景気
と言います。
「景気」と言うと、
なにやらつかみどころのない印象がありますが、
景気と言うのは要するに、
金回りのこと
金回りが良いからどの業種も売上が上がって、
金回りが悪いからどの業種も売上が下がる。
それが景気の正体です。
そして、
バブル景気の頃は日本中猛烈に金回りが良かった
ということですね。
そして、今の日本では、
１１月は金回りが悪い月
です。
だからほとんどの業種で、
１年でも下から数えた方が早いくらい売上が少ない
と言う結果になります。
ところが、
あるエステサロンさんでは、
その常識とは真逆の数字が出ていました
具体的に言うと、
売上が昨年の２倍になっていたのです
正確に言うと、
２.１２倍の売上
です。
そして、
売上グラフにしてみるとさらに異常さが際立ちます
なぜなら、
今年の最高売上を１１月に記録していたから
先ほどもお話したように、
ほとんどの業種で１１月の売上は少なくなる
これが、今の日本の経済の常識です。
それなのに、
売上が昨年の２倍になっている
しかも、
１１月なのに今年最高の売り上げを記録している
おまけに、
セールやキャンペーンもしていない
その一方で、
値上げはしている
もう、
経済の常識はどこに行ったのでしょう？？？？？
という感じです。
でもね、
実はこれも経済の常識そのままの結果だ
と言えることなんですよ。
なぜなら、
このサロンでしたことは、
１．お客様が感じるサービスの価値を上げた
２．リピート対策をした
という事だけだから。
ちなみに、これ、
逆にすると、
売上が上がらないお店に共通すること
になります。
つまり、売上が上がらないお店は、
お客様が感じる価値を無視して再来店はお客様任せ
だというお話ですね。
覚えておいてください。
売上２倍！！
なんて言うと、
何か特別なことをしているのでは？
なんて思いがちです。
でもね、
断言します。
特別なことはしなくても売上は増えます
「 お客様が心の底から喜んでくれるとしたらそれは何があったときか？ 」
「 お客様が何年も変わらず利用してくれたとしたらそれは何があったときか？ 」
そう考えて行動していく。
本質はただそれだけです。
そして、それを考えるために、
「 いま自分のお店でたくさんお金を使ってくれているお客様は誰と誰と誰か？ 」
ということを思い出して、
「 その方ははなぜそんなにお金を使ってくれるのか？ 」
「 その方に自分は何ができるのか？ 」
と考えて行動していくだけ。
それが、突き詰めていくと、
売上２倍という非常識な結果につながる
ただそれだけのお話。
売上アップって、
意外と単純な話ですよ。
なお、
「 どうやってお客様が感じる価値を上げるのか？ 」
「 どうやってリピートにつなげるのか？ 」
という、
具体的なノウハウについては、
働き方改革セミナーでお話しています。
今年最後の開催も残席２名となっています。
もし、お申し込みされるのなら、
お早めにどうぞ。
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冒頭の続き
先日、嫁さんが、
手相を見てもらたようです。
占い師さんに言われたことを、
色々と教えてくれました。
「 あなたは一生食べるのに困らない 」
とか・・・・、
「 お金が溜まる相は一切ないわね♪ 」
とか。（大汗）
どうやら、
豊かな老後を過ごせるかどうか？
それは、
私の肩にずっしりとかかっているようです(笑)
ま、
食べるのには困らない
というのですから、
それはすなわち、
嫁さんと仲良くしていれば私も食べるのには困らない
ということです。
それはそれで、
夫婦円満で老後を迎える、
モチベーションの一つになりました。(笑)
そうやって、
笑って歳を重ねられたらいいなぁ。。。
そう思っている今日この頃です。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
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