売らないで売る
こんにちは、菅（すが）です。
突然ですがあなたに質問です。
セールスって苦手じゃないですか？
これはコンサルティング中に頻繁に相談を受けることの一つ。
ほとんどの店舗スタッフさんはセールスに苦手意識を持っています
私もとても苦手です。
また、クライアントさんに聞いても苦手な方ばかり。
でも売上は上がっています
なぜなら、
セールスしていないのに売れているから
では考えてみてください。
セールスしないのに売れるのはなぜか？
「 売上を伸ばすにはセールスが必要だ 」多くの人はそう勘違いをしています。
しかし、
それは、
全くの間違いです
考えてみてください。
あなたはどれだけセールスをしていますか？
たとえば、
8時間働いて半分の4時間以上セールスしている人はどれくらいいるでしょう？
きっとほとんどいないはずです。
自分からお客様に売り込むことってほとんどしていないですよね？
でも、
ほとんどセールスしていないのに売上が作れている
それはなぜか？
答えは簡単です、
セールスしなくても売れるのは普通のことだから
当たり前の事実ですが見落としている人が多いのであえて言います。
お客様にとって役に立つサービスはセールスなんてしなくても売れます
なぜなら、
買ったら役に立つから
もう当たりませ過ぎて言うのが恥ずかしいくらいの事実です。
ただし、
売れる前に大きな壁が立ちはだかります
それが、
知らないサービスは買えない
という現実。
これもまたあたり前ですよね？
どれだけ素晴らしいサービスでも、
どれだけお客様が欲しいものでも、
知らなかったら買えません
逆に言えば、
お客様に役立ち欲しいものはお知らせするだけで売れる
もしあなたがお店の売上を増やしたいならぜひ覚えておいてください。
売らないでください
売る必要なんてありません
それは、
お客様にとって迷惑でしかありません
考えてみてください。
お客様にとって迷惑でしかも売れないって最悪じゃないですか？
そうではなくて、
お客様におすすめしてお知らせする
その結果、
お客様が自分に役立つと判断して買う
それが本当のセールスです。
お店がセールス地獄になったら辛すぎますよ。
お客様もスタッフもお店が辛い場所になっちゃいます。
そうではなくて、
お客様は役に立つものをたくさん手に入れられる天国にする
それで売上も上がっていく。
これは机上の空論ではなく、
私もコンサルティングメンバーさんも皆さん実践している真実です
ただし、
実践するときにはいろいろなコツがあります
だって売らないで売るって言われても意味が分かりませんよね？
そこで、
ウインドプラス３月の定期セミナーとして「 売らないで売るセミナー 」を開催します
ただ今鋭意準備中です。
近日中にお知らせできますので少々お待ちくださいね。
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それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
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