こんにちは、菅（すが）です。 昨日東京で講演を行ってきました。 50名様ほど集まるそれなりに大きな会です。 講演後その参加者さんからこんなご質問がありました。 「値上げしたらお客様に断られて受付スタッフが落ち込んでいるん … 続きを読む 値上げ後９割の人が見落とすこと