５年連続で過去最高売上を更新しているヘアサロン
こんにちは、菅（すが）です。
今月も売上アップを達成した経営者さんに学んでいきます。
今日ご紹介するのは、
１月に５年連続過去最高売上を達成したヘアサロン経営者さんの事例です
このホームページの事例紹介にも登場していただいた静岡県匿名希望の鈴木さんの事例。
余談ですが、
静岡県はとにかく鈴木さんが多い土地。
静岡では鈴木さんと実名を出しても匿名と何も変わらない状態です(笑)
さて、冗談はさておき、
売上アップのお話ですね。
【問題】
なぜ鈴木さんは５年もの長い間過去最高売上を更新し続けられたのか？
じつは、
特別なことは何もしていません
売上アップの手順はワンパターン。
- 時間単価と施術効果の高いメニューを作る
- 効果の高さをお客様に実感してもらう
- 次回予約を取ってリピート確定する
- １年～２年に一度さらに時間単価と施術効果の高いメニューを開発する
この繰り返し。
じつは、売上が伸びないお店はどのお店も問題は同じです。
同じ値段で同じサービスを売り続けて賞味期限切れになる
要するに、
飽きられて失客する
というお話です。
逆に、
常に新しいサービスに出会えるお店
そして、
毎回その新しいサービスに満足する
そんなお店だったらどうでしょう？
来るたびにどんどん魅力的なサービスが提案されるのですからリピートしないわけがありません
あとは、
時間単価がおかしくならないように管理する
をこに気を付けるだけ。
それで売上は伸び続けます。
時間単価というのは最近メルマガでお話ししている時間生産性と同じ意味です。
基準の数字も書いていますので、ぜひ昨日のメルマガと照らし合わせてみてください。
そしてこの鈴木さんのヘアサロンさんではその売上アップのサイクルがきちんとできている。
だから売上が伸び続けている。
とはいえ、
ここまで見事に売上が伸び続けるのは確かに珍しいケースです
やはり何年も成長を続けることは難易度が高いですからね。
でも、鈴木さんは着実に売上アップのサイクルを続けている。
だから、やっぱり成長を続けている。
このヘアサロンさんの事例はまさにそんな売上アップの典型的な事例の一つですよ。
とはいえ、
「時間単価と施術効果の高いメニューを作る」この部分は確かに難易度が高い
だから、ここでつまづく方が本当に多い。
ではどうしたらいいのか？
時間単価と施術効果の高いメニューを作るには何から始めたらいいのか？
答えは簡単です。
お客様に話を聞いてみる
それだけ。
施術効果というのは言い換えると、
お客様が求めているものを現実にする力
と言えます。
だから、
お客様が何を求めているのか？
それを把握するのが大前提。
そして、その、
お客様が求めているものを把握するために行うのがカウンセリング
カウンセリング上手はサービス開発上手です。
そして売上アップ上手でもあります。
だからぜひあなたにも、
カウンセリングテックニックを磨いて売上アップを果たしてほしい
そこで、
カウンセリングノウハウをお伝えするセミナーを開催します
その名も、
「 売上につながるカウンセリングセミナー 」
弊社ウインドプラスの定期セミナー、
２月のセミナーです。
１００万円プレーヤーを輩出し続ける繁盛店経営者２名がタッグを組んで、究極の売れるカウンセリングノウハウをあなたにお伝えします。
今日事例としている鈴木さんもこの講師の方から指導を受けています
これほどの講師２名が揃うセミナーはまず他ではありませんよ。
開催は２月２１日火曜日午前１０時。
約１時間半のセミナーです。
zoomを使ってのオンラインセミナーなので、
店舗からでも自宅からでも参加できます。
さらに、
当日の内容は後日動画をお送りします
だから何度でも復習できます。
今すぐどうぞ。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
今すぐどうぞ。