クリーニング店で年間60万円顧客を作る

こんにちは、菅(すが)です。
圧倒的な売上アップのための新プロジェクト
いま、クリーニング業のクライアントさんと新しプロジェクトに取り組んでいます。
年間利用金額60万円のお客様をマーケティングによって作る
そんなプロジェクトです。
1年間で60万円もクリーニング代を使うサービスとはどんなサービスなのか?
あなたは想像がつきますか?
あ、
念のため言っておきますが、
今回のプロジェクトはいわゆるBtoBではありません
確かに、
企業向けのサービスであれば60万円どころか数百万円の取引となることもあります
しかし、今回の企画は一般の方向け。
個人向けのクリーニングサービスです。
個人のお客様が1年間で60万円ものお金をクリーニングも使う
そんなサービス。
なんとも非常識ですよね?
実際、
一般的なクリーニング店のお客様の100倍以上ご利用いただく
そんな計算になります。
しかし、
じつはすでに2件成約できています
つまり、
すでに60万円で売れることは実証済み
後は、
どれだけ再現性を高く成約できるようにするか?
そんなことをメンバーの皆さんと試行錯誤していく段階。
だからメンバーさんは、
「 これが売れるならものすごく夢が持てます!! 」
そう言っていただいています。
安く売って売上アップと高く売って売上アップ
ここで一つ質問です。
売上げを上げるにはどうしたらいいのか?
そう聞かれたらあなたは何と答えますか?
多くの経営者さんはこう勘違いしています
「 売上を上げるためにはセールをしないといけない 」
もちろん、
それも間違いではありません
実際多くの経営者さんが体験しているように、
セールで割引をすることでお客様の来店が増えて売上も増える
多くの場合はそうなります。
ただし、
売上を上げる方法はセール以外にもあります
その大きな1つが、
新しいサービスを販売開始する
ということ。
新しいサービスだからいままでにない売上を作ることができます
当然いままでにない売上がプラスされるので売上が増えます。
また、
新しいサービスは他のお店には無いサービスなので安く売る必要はありません
だから、
圧倒的な高単価で売ることが出来る
ただし、
その価格に見合った価値をお客様に認めてもらう必要がある
でもその難しいことを達成できたのなら、
圧倒的な売上アップにつながる
とも言えます。
事実、
過去のブログや事例などで紹介している非常識な売上アップを達成したクライアントさんは皆さんそれが出来ています
小さなお店の売上アップ戦略
新しいサービスで圧倒的な売上を作る
これは、
小さなお店ならものすごくいいです
なぜなら、
安売り勝負や宣伝勝負だと必ず大きなお店に負けるから
その一方で、
新しいサービスはライバルがいません
だからこそ、
お店の規模で負けていても圧勝できる可能性が充分ある
ただし、
新しくてしかも高くて売れるサービスを作ることは簡単なことではありません
なぜなら多くの知識と経験が必要だから。
新サービス開発に必要な知識とは?
新しくてしかも高く売れるサービスを開発するにはこれらの知識や力が必要です
- 技術的な知識
- マーケティングの知識
- お客様のニーズを聞き取るカウンセリング力
- 高くても売ることが出来るセールス力
新サービスでの売上アップはこれらがそろって初めて達成できることです。
正直なところ一朝一夕で身につくものではありません。
多くの勉強と試行錯誤が必要です。
ぜひいろいろと勉強してくださいね。
なお、
明日のメルマガではもう少し具体的に新しくてしかも高くても売れるサービスの作り方をお話します
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まだの方はぜひどうぞ。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。