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どうしてあの店は売り上げアップを果たせたのか?

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ヘアサロンンオーナー遠藤さん:「 今のまま続けていってもだめだと思うんです、今なんとかしないと・・・。 」

ヘアサロンンオーナー遠藤さん:「 でも、スタッフはちっとも言うことを聞いてくれないし、思っていることがちっともできていないんですよ・・・・。 」

 去年の3月のことです、定休日でお客さんもスタッフもいないサロンは少し肌寒く、さみしげな空気で満たされていました。
そして、そう切り出した遠藤さんの表情はとても固く「 いまどうにかしなければこのお店は駄目になってしまう! 」そんな覚悟が痛いほど伝わってきます。

 遠藤さんのお店は、某有名ヘアサロンのフランチャイズ店。

 数年前までは順調に売り上げを伸ばしていたのに、1年ほど前から客数は減り、売り上げは落ち、スタッフはなかなかお店に定着せずに入れ替わりが激しい・・・・。

 そんな状況に陥っていました。

ヘアサロンンのオーナー遠藤さん:「 根本的にどうにかしないといけないのはわかっています。でも、何をしても私ひとりの空回りでうまくいかないんですよ。 」

 さらに、沈痛な面持ちで続ける遠藤さんに私はこうお話ししました。

私:「 遠藤さん、売り上げを伸ばすのは実はそんなに難しいことではないんですよ。遠藤さんほどの技術と経験がある方なら、なおさらです。 」
私:「 本当は自分でも今の状況のほうがおかしいと思っているんじゃないですか? 」
私:「 大丈夫ですよ。まずは『 ○○○○○○○○○ 』これ、してみましょう。 」

ヘアサロンンオーナー遠藤さん:「 え?でもそんなことでうまくいくんですか?いままではどうやってもダメだったんですけど・・・。 」

私:「 今までどうやってもうまくいかなかったから私に連絡くれたんじゃないですか? 」
私:「 大丈夫ですよ、今まではほんの少しやり方を勘違いしていただけです。 」
私:「 もう後がない、そう思って苦しんでいるくらいなら、できることをしてみませんか? 」

ヘアサロンンオーナー遠藤さん:「 ・・・・、そうですね。とりあえずやってみます。 」



そして、そこから遠藤さんのお店の再生が始まりました。

1ヶ月後こんな報告がありました。
「 最近自分が明るくなった気がします。 」

さらに、1ヶ月後こんな報告がありました。
「 なんだかお店の雰囲気がよくなった気がします。

さらに、1ヶ月後こんな報告がありました。
「 いままで素直に言うことをきかなかったスタッフが自発的に仕事を見つけて行動するようになってきました。 」
「 スタッフがよく笑うようになった気がします。 」
「 スタッフと、お客さんとの会話が増えてきたようです。 」


さらに、その年の年末こんなことを話してくれました。

「 根拠があるわけではないのですが、来年は大きく売上が伸びそうです。 」


そして、1年がたったころから大きく売上の数字が変わってきました・・・・。

2008年4月売上 ¥2,743,916 1年後、
2009年4月売上 ¥3,072,725     【 ¥328,809 の売上アップ 】

2008年5月売上 ¥2,821,159 1年後、
2009年5月売上 ¥3,017,483     【 ¥196,324 の売上アップ 】

2008年6月売上 ¥2,816,492 1年後、
2009年6月売上 ¥2,951,407     【 ¥134,915 の売上アップ 】

2008年7月売上 ¥3,152,103 1年後、
2009年7月売上 ¥3,180,607     【 ¥28,504 の売上アップ 】

2008年8月売上 ¥2,847,313 1年後、
2009年8月売上 ¥3,376,921     【 ¥529,608 の売上アップ 】


2008年4月〜8月売上合計 ¥14,380,983 1年後、
2009年4月〜8月売上合計 ¥15,599,143     【 ¥1,218,160 の売上アップ 】

信じられますか?

それまで、オーナーの遠藤さんが努力しても、努力しても、減っていった売上。
それが、1年後、毎月20万円のペースでアップしているようになったのです。

いままではどう努力しても、空回りで売上が落ち続けていたお店が、ほんの少しの方向転換で、毎月売上が伸びていくお店に変身したのです。

しかも、新たに広告をしたわけではありませんから、かかった費用はゼロ。まったくのゼロ円です。

さらに、

「 最近、多少売上があっても忙しかったっていう実感がないんですよね。 」

そんな言葉が出てきているほど、余裕をもって仕事ができているというのにです。


「 無理をして忙しく働いている 」そんな自覚がないのに売り上げだけは確実に伸びている。」

そんな状況にあなたのお店が変わったらいったいどうなるんでしょう?

ちょっと想像してみてください。

余裕をもって仕事が出来ているのに、売り上げはきちんと伸びている。

「 今日はお客さんがどれだけ来てくれるんだろうか・・・・。 」 そんなことを心配せずに、目の前のお客さんに自分の力100%を使ってサービスができるとしたら、いったい何ができますか?

  • いつもお店に通ってきてくれているあのお客さんに、さらに心のこもった充実したサービスをしてあげられますか?
  • いつも自分を支えてくれているスタッフの仕事を楽にしてあげられますか?
  • 導入に費用がかかるから・・・、そう躊躇していたサービスや設備を導入することができますか?

 きっと、あなたにも、

「 もう少し、お金に余裕があったら・・・・ 」「 もう少し、時間に余裕があったら・・・・ 」そう思いながらも、我慢していることがあるでしょう。

 そして、それは今回ご紹介している遠藤さんのヘアサロンように、経費をかけずに売上だけを伸ばす事ができれば、そうやって我慢していたことを実現できるのではないですか?


「 特別なことをしなくても売上がアップする 」

「 しかも、費用はかからず余裕をもって仕事ができるようになる。 」
そんなことを聞くと、それは、何か魔法のようなノウハウのように感じるかもしれません。

「 本当にそんな都合のいいことがあるのか? 」

そう疑いたくなるかもしれません。


でもね、あなたは今の自分のお店の状況をみてこう感じていませんか?

「 自分の力はこんなものじゃないはずだ・・・・・ 」
「 もっと、もっとやれるはずだ! 」


とね。

正直にお話しします。

私が遠藤さんにアドバイスしたのは、何も特別なことではありません。
私が遠藤さんにアドバイスしたのはこんな当たり前のことです。
  • お客さんの都合に振り回されてサービスの質を下げないこと
  • スタッフの話を聞いて自発的に行動できる環境をつくること
  • 「 こうしたらもっと良くなるはずだ 」そんなチャンスの芽を見逃さないようにすること
  • 大した意味のないことを心配しないようにすること
きっと、あなたにとって、改めて言われるまでもないような当たり前のことばかりです。
ただ、そんな当たり前のことがあなたのお店では当たり前になっていから、

「 自分の力はこんなものじゃないはずだ・・・・・ 」
「 もっと、もっとやれるはずだ! 」

そう感じているのではないですか?

あなたのお店を繁盛店に変えるのに、必要なのは特別な努力ではありません。
当り前のことを当たり前にできるように、ほんの少しだけ行動を変えればいいのです。

今回のセミナーでは、今回ご紹介したヘアサロンのオーナー、遠藤さんがとった行動を事例として、あなたのお店をあなたらしく、しかも、売り上げが上がるお店に変えるためのコツをお話ししていきます。

そして、
それは、誰にでも出来る簡単なこと。


 また、私はあなたに、このセミナーに参加していただく限りは、あなたのお店でも実際に結果を出していただきたいと考えています。

 そこで、今回セミナーのセミナーで得られた知識をあなたが最大限に活用できるよう、あなたの行動をサポートするためのプレゼントを用意しました。

 まずは、この圧倒的なプレゼントの内容をご確認ください。

【 プレゼントその1 】セミナー音声収録CDプレゼント(非売品・9月30日までにお申込みいただいた方限定の早期申込プレゼントです)
セミナーを受けている時はよくわかったつもりで聞いていても、セミナー終了後にいざ実行しようと思ってみると、「 あれ?なんて言ってたっけ? 」なんてなることはよくあることです。また、セミナーの内容は繰り返し聞くことで理解度が大きく変わるというのもよく知られている話です。
そこで、 セミナー当日の内容を収録した音声CDを後日プレゼントします。
プレゼントその2 】3ヶ月間回数無制限のメールコンサルティング
 セミナー後、いざ自分で行動しようとしたときには多くの問題にぶつかりそこで立ち止まってしまうことはよくありますよね? 「セミナーではこう言ってたけど、自分の店ではこんな状況だし。どう応用すればいいの??」なんて思うこともあるでしょう。
 また、行動していく中で生じる疑問も数々あるでしょう。
 そこで、その問題を解決するための個別メールコンサルティングを無料で行います。セミナー受講後3ヶ月間、無料で回数無制限で対応いたします。
【 プレゼントその3 】「小さなお店向け売上管理ファイル完全版2009」プレゼント(4,800円相当)
セミナーでは売上データを活用したミーティングの方法をお話します。その際に必要となる売上管理ファイルを無料でプレゼントします。このファイルは私自信が小さなお店のコンサルティングをするために作成したもので、現在は販売終了となっているものです。
セミナーで得た知識を活用するには必ず必要となるものですから、今回特別に参加者の皆さんにプレゼントします。
「小さなお店向け売上管理ファイル完全版2009」をさらに詳しく知りたい方はこちら


いかがですか?すでにお気づきのようにこれらの特典だけでセミナーの参加代金以上の価値となります。

さらに、今回はゲスト講師として(有)ビ・クリエイション(クリエネイルスペース)代表の福永由美様をお招きしました。
■ ネイルサロンとして三重県で唯一多店舗展開に成功
■ 2008年度店舗売上、前年比プラス600万円達成
■ ネイルサロンとしては異例の客単価10,000円突破(津店2009年8月度)

などなど、次々とあり得ない結果を出し続けているその秘訣と、あなたのお店でそれを再現するためのポイントをを経営者の立場からじっくりとお話いただきます。

つまり、実際に売上アップに成功した事例をもとに、

「 コンサルタントとしてどんなサポートをして、なぜそれが売上アップにつながってきたのか? 」
という、サポートする側のコンサルタントの視線からのお話と、

「 実際に経営者としてどんなことを考え実践してきたのか? 」

という経営者側の視線からみたお話の両面から繁盛店になれた秘訣をお伝えします。

実際に経営者として売上アップを達成した方の生の体験談と、それをサポートしたコンサルタントの経験と知識、その両方を一度のセミナーで得られるという機会はそうそうあるものではありませんよね?

机上の空論は一切ありません。
わかったようなわからないような概念的な話でもありません。

繁盛店は何を考え何をしたのか?
そして、それをあなたのお店で再現するにはどうしたらいいのか?

そんな実践的なお話を今回のセミナーではあなたにお伝えします。

さて、最後に「 なぜ、今回ここまでのことをするのか? 」ということをお話しておきましょう。

それは、私には、

中途半端な知識だけを得られるセミナーにはしたくないという強い気持ちがあるからです。

あなたは、

「 中途半端な知識だけを得られるセミナー 」と、
「 実際に【 自分のお店での売上アップ 】という結果へとつながるセミナー 」

どちらに魅力を感じますか?
これは、もう聞くまでもないですよね??

だからこそ、私にできることはすべてご用意しておきたかったのです。


ただし、そこまでしたところで、当然のことですが、すべての方が結果を出せるわけではありません。


そこで、今回のセミナーは以下の条件に当てはまる方は参加しないことを強くお勧めします。

・お店の技術力や商品品質に自信のない方
※今回のセミナーは高い技術や、品質の商品を持っているのに、それが売上につながっていない方を対象としたお話です。ご自身が扱っているサービスや商品に自信がない方は参加をご遠慮ください。
・実際に行動する気のない方
※行動しなければ結果が出ないのは当たり前です。ほかの参加者の方のモチベーションが下がりますので参加はご遠慮ください。
・まず「 できない言い訳 」を考えてしまう方
※「 わたしのお店は○○ですから・・・・。 」こう考えてしまう方は今回のセミナーには向いていません。
最初は無理矢理でもOKです。「 ひょっとしたら自分の店ならこうすればいいかも! 」という考え方ができない方は時間を無駄にするだけですので参加はご遠慮ください。
・精神論が好きな方
※精神論はありません。具体的な事実と、それをあなたのお店で再現できる可能性が最も高い方法をお話しするだけです。精神論が好きな方はご遠慮ください。
・参加費用が高いと思う方
※数万円〜数10万円。場合によっては数100万円〜数1000万円の利益を生む話です。たった数万円の投資を高いと思う方は参加してもほぼ間違いなく結果は出ませんのでご遠慮ください。


いかがですか?

 もし、あなたが上記の条件に当てはまらないのならこのセミナーがあなたにとって、飛躍のための大きなチャンスになるはずです。

■ セミナーの開催に関する詳細はこちらです。

セミナータイトル ■ ウインドプラス集客セミナー「 繁盛店の作り方 」 名古屋
講師 ■ 小さなお店専門の経営コンサルタント 菅俊介
ホームページ:http://wind-plus.com/
ブログ:http://ameblo.jp/windplus/
■ (有)ビ・クリエイション(クリエネイルスペース)代表 福永由美
ホームページ:http://www.crie-nail.com/
ブログ:http://ameblo.jp/crie-nail/
内容 ■ ヘアサロンでの売上アップ事例とその秘密
■ 小さなお店を繁盛店に変身させるための3つのポイント
■ スタッフが勝手に育つミーティングの秘訣
■ ネイルサロンでの売上事例とそれをあなたのお店で再現する方法

※内容は一部変更となる場合があります
日時 ■ 10月6日(火) 13:30〜16:00セミナー 16:00〜16:30フリーセッション・交流会
※ 受付開始 13:00
会場 ■ SOHOプラザ名古屋
名古屋市中村区名駅3丁目 24-8 三立ビル3F
http://www.soho-plaza.jp/soho_nagoya/
※  名古屋駅より東へ徒歩6分 ユニモール6番・10番出口より北へすぐ
※ 会場へのアクセスはこちらのページをご確認ください
http://www.soho-plaza.jp/map.php#3
参加費用 ■ セミナー参加費 1名 12,000円(税込)
※領収書が必要な方は申し込みの際に必ずお申し出ださい。当日会場でお申し出いただいても対応いたしませんのでご注意ください。

■ 【 3社限定 】セミナー参加 + 3ヶ月間の電話コンサルティング(通常3か月で90,000円のサービスです) 75,000円(税込)
※セミナー参加 プラス 毎週1回30分程度のサポートコンサルティング3か月12回分がセットになったサービスです。
※今回セミナーでお話しする内容は短期で結果がでるものではなく、お店の体質改善をすることで売上のベースとなる部分を底上げするものです。確実に結果がでるよう、毎週1回の電話コンサルティングを通してあなたの行動をサポートしていきます。
※このコンサルティングを受けることで「 セミナーでお話しした内容をご自身のお店で実際に実行するために具体的には何を実行すればよいのか? 」というあなたのお店に合わせた具体的なアドバイスを受けることができます。

※お申し込みの場合は申込フォームの「 セミナー参加+3ヶ月間電話サポート75,000円(税込)を申し込みをします。  」の欄にチェックを入れてください。
※お申し込み多数の場合は先着優先での抽選となりますのでご了承ください。

■ 【 1社限定 】 セミナー参加 + 特別個別コンサルティング + 3ヶ月間の顧問コンサルティング(通常3か月で48万円のサービスです) 450,000円(税込)
※セミナー + セミナー終了後の特別個別コンサルティング + 顧問コンサルティング3か月 以上のサービスがセットになったサービスです。
※セミナー終了後特別個別コンサルティングとして、2時間程度のコンサルティングを行います。
※その後顧問コンサルティングとして、
週2回各1時間程度の電話サポート + 月一回の訪問コンサルティング(2時間〜3時間程度・交通費は別途ご請求いたします) + 回数無制限のメールコンサルティング + 売上データ入力ならびに分析サービス + お店の状況に応じてホームページ作成サポート・小冊子作成サポート・ニュースレター作成サポート 
以上のサービスが受けられます。
※お申し込みの場合は申込フォームの「 セミナー参加+特別個別コンサルティング+3ヶ月間の顧問コンサルティング 450,000円(税込)を申し込みをします。  」の欄にチェックを入れてください。
※お申し込み多数の場合は先着優先での抽選となりますのでご了承ください。
お支払方法 ■ 事前振込みもしくは当日会場でのお支払いとなります。
※振込先の口座は申し込み後の自動返信メールにてお知らせいたします。
※領収書が必要な方は事前にお申し出ください。セミナー当日のお申し出には対応いたしません。
定員 ■ セミナー 10名
■ セミナー + 3ヶ月間電話サポート 【3社限定】
■ セミナー + 特別個別コンサルティング + 3ヶ月間顧問コンサルティング 【1社限定】 
お申し込み こちらの申込ボタンをクリックして開いたフォームに必要事項を入力してください。
※複数人数でのご参加の場合には一人ずつお申し込みください。
参加申し込み
お問い合わせ こちらの問い合わせフォームよりご連絡ください。



本当に信用できるの?

 さて、ここまで今回のセミナーのお話を詳細にご説明してきました。
 ただ、それでも今、あなたは

「 なんだか調子のいいこと言ってるけど、 本 当 に 信 用 で き る の ? 

そんなことを思われているかもしれませんね。

確かに、世の中には怪しげなセミナーも存在します。

ただ、私が主催するセミナーに申し込んでいただく以上は、そんな不安な気持ちで申込ボタンを押していただきたくはありません。

そこで、もしあなたがセミナー申込を迷われているのなら、まずは私と、特別講師の福永さんのブログをご覧になることをお勧めします。

一般公開しているブログですが、二人とも売上アップに直結した事例を包み隠さずお話ししています。当日セミナーでお話しする内容がどんなものになるのか?自分の役に立つのか?そんなことが判断できるはずです。

 もし、申し込みに迷いがあるのなら、こちらからブログをご覧になってみてください。

菅のブログ:小さなお店を繁盛店にする方法 小さな店専門の経営コンサルタント菅俊介のブログ
福永さんのブログ:ネイルサロン売上アップの方法



追伸

 私のコンサルティングやセミナーに参加してくれた方に共通することがあります。
それは「 さっそくやってみます!! 」といって、明るい希望に満ちた顔で帰っていかれる。という事実です。

もちろん、それで100%の結果がでるほど現実は甘くはありません。

しかし、実際にそれで行動を起こし結果を出している方も決して少なくないというのもまぎれもない事実です。
イメージしてみてください。「 きっとうまく行くからこれをしてみよう! 」とわくわくと仕事をしている自分を。そして、1か月後「 たったあれだけのことで、これだけ結果が違うんだ!! 」と驚いている自分を。

「 どうしたらいいんだろう・・・ 」と1人で悩むよりはまずは行動を起こしてみませんか?

あなたと共に売上アップの道を進めることをとても楽しみにしていますよ。

ウインドプラス 菅 俊介

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